1. 会話の準備
- 今までに何か大事な物をなくしたことがありますか。
- なくしたとき、どうしましたか。
2. 会話
場面:マイさんはショッピングセンターでスマートフォンをなくしてしまいました。マイさんがインフォメーションで、落とし物について説明しています。
マイ | すみません、あのう、スマートフォンをなくしてしまって…。 |
インフォメーションの人 | スマートフォンですか。それはお困りですね。いつごろなくされたか覚えていますか。 |
マイ | はい。たぶん、トイレじゃないかと…。トイレに行って、フードコートでごはんを食べた後に、ないことに気づきました。 |
インフォメーションの人 | そうですか。どのようなスマートフォンですか。色や特徴など、教えていただけますか。 |
マイ | はい。iPhoneです。色は黒で、カバーに犬の絵がついています。 |
インフォメーションの人 | 承知いたしました。今、落とし物として届いていないか確認しますね。…申し訳ありません。今、お話しいただいた特徴のスマートフォンは届いていないようです。 |
マイ | そうですか…。困ったな。 |
インフォメーションの人 | そうですね。もしよろしければ、遺失物届を出しておきませんか。見つかりましたら、こちらからご連絡できます。 |
マイ | はい、お願いします。 |
3. ロールプレイ
Aはショッピングセンターで落とし物をした人として、インフォメーションセンターのスタッフBに、落とし物の特徴、なくした時間、場所などを説明してください。
Bはインフォメーションセンターのスタッフとして、Aの説明を聞いて、丁寧に対応してください。