1. 会話
場面:王さんは、大阪商会東京支社でチャイさんと打ち合わせをしている。打ち合わせの最後に、別の打ち合わせのアポイントを取る。
王 | すみませんが、一点よろしいでしょうか。 |
チャイ | はい。何でしょうか。 |
王 | 来月の展示会の件ですが、近々打ち合わせのお時間をいただけないかと思いまして……。 |
チャイ | ええ、いいですよ。 |
王 | では、お日にちと場所はいかがいたしましょうか。 |
チャイ | そうですね、来週ですと、火曜日以外でしたら、今のところ大丈夫ですが……。 場所は弊社でもよろしいでしょうか。 |
王 | では、水曜日、2時はいかがでしょうか。御社に伺います。 |
チャイ | ええ、大丈夫です。 |
王 | ありがとうございます。では、来週水曜日、午後2時に御社の受付にお伺いするということで、よろしくお願いいたします。 |
チャイ | お願いします。 |
2. 会話の表現
話題を提示する(相手が知っている話題を提示する)
練習:
1)【先週メールで送付した見積書の話題を提示する。】
→_______________。
アポイントの申し入れをする
練習:
1)【来週訪問して新商品の紹介をしたい。】
→______________。
2)【来月から担当者を変更する。/新しい担当者と挨拶に行きたい。】
→______________。
日時や場所を提案する
練習:
1)【15日の月曜日の午後2時はどうか提案する。】
→________________。
2)【木曜日10時はどうか提案する。】
→________________。
確認して会話を終える
練習:
1)【取引先の人と、明日10時・さくらホテルのロビー。】
→________________。
2)【取引先の人と、あさって金曜日の午後3時・駅前のコーヒーショップ。】
→________________。
4. ロールプレイ
役割: 社員A(大阪商会東京支社営業部)
相手: 社員B(東京商事営業部)
状況: 新しいパンフレットができました。
今週の木曜日、Bさんのところへ持っていきたいと思っています。
タスク: Bさんに電話し、アポイントを取ってください。
相手: 社員B(東京商事営業部)
状況: 新しいパンフレットができました。
今週の木曜日、Bさんのところへ持っていきたいと思っています。
タスク: Bさんに電話し、アポイントを取ってください。
役割: 社員B(東京商事営業部)
相手: 社員A(大阪商会東京支社営業部)
状況: 取引先のAさんから電話がかかってきます。
今週の木曜日、午前は会議がありますが、午後は空いています。
タスク: Aさんからの電話を受け、会う日時を相談して決めてください。
相手: 社員A(大阪商会東京支社営業部)
状況: 取引先のAさんから電話がかかってきます。
今週の木曜日、午前は会議がありますが、午後は空いています。
タスク: Aさんからの電話を受け、会う日時を相談して決めてください。